¿Una pequeña sesión de preguntas y respuestas? ¡Vamos allá!

Si no encuentra la respuesta a su pregunta, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Amélie estará encantada de responderle por correo electrónico y Élodie a través del chat del sitio web: Contáctenos.

parte 1

La entrega 🚖

¿Cómo seguir mi pedido?

Toda la información relativa al seguimiento de su pedido se envía por correo electrónico.

¿Cuáles son los plazos de entrega en Francia?

Los parches se entregan en 72 horas en Francia continental y en un plazo de 7 a 15 días en los territorios de ultramar (excluyendo los periodos de reserva).

¿Cuáles son los plazos de entrega en Bélgica, Suiza, Luxemburgo y Canadá?

Los parches se entregan en un plazo máximo de 7 a 15 días en Bélgica, Suiza, Luxemburgo y Canadá.

parte 2

El Parche de Madame 🌱

Solo tengo pequeños dolores los dos primeros días, ¿realmente lo necesito?

Todo depende de ti. Si quieres estar completamente libre de dolor durante tu periodo, puedes usar nuestro parche. Sin embargo, si lo soportas, no necesitas el parche. Tú decides. ✨

¿Después de cuánto tiempo siento los efectos del parche?

Los efectos del parche suelen aparecer 20 minutos después de la aplicación y duran todo el día.

Después de aplicar el parche, ¿qué pasa?

Aproximadamente 20 minutos después de aplicar el parche en la zona dolorida, sentirá que el dolor se alivia, recuperará su sonrisa y disfrutará plenamente de su día (o noche). Y todo esto durante 24 horas seguidas. Además, este parche le ayudará a conciliar el sueño mejorando la calidad de su descanso.

¿Es el CBD peligroso para la salud?

No, el CBD no es peligroso para la salud. Es la parte medicinal del cannabis, sin sus efectos alucinógenos ni otros efectos nocivos. En resumen, el CBD tiene propiedades puramente medicinales, como el alivio del dolor y la ansiedad.

¿Cuáles son los ingredientes del parche?

Estos parches contienen solo productos de origen natural:

  • Copolímero de acrilatos (para el adhesivo)
  • Agua y propilenglicol de origen vegetal (para mezclar los demás ingredientes)
  • Cannabidiol (CBD) | 16 mg / parche
  • Aceite de semilla de Punica Granatum (para vigorizar la piel)
  • Mentol (para un aroma agradable)
  • Fenoxietanol derivado de la achicoria (para preservar los parches)
  • Extracto de hoja de Camellia Sinensis (para potenciar los efectos antioxidantes, antiinflamatorios y antibacterianos del CBD)
  • Glicerina (para suavidad y comodidad)
  • Maltodextrina (para la textura del parche)
  • Extracto de raíz de Curcuma Longa (por su aroma y beneficios)

En cuanto al CBD, invertimos tiempo (y dinero) para encontrar a los mejores productores. Productores éticos que se enorgullecen de su trabajo. El parche se fabrica en Francia, Haute-Garonne (31). Todo esto para ofrecerle un producto eficaz y de alta calidad. Pero como somos franceses y la calidad en francés es invaluable, analizamos el producto una vez más antes de enviárselo.

¿Cómo funciona el parche?

Este parche funciona como una crema para el cuidado de la piel (o una venda). Simplemente colóquelo sobre la zona afectada y sus efectos penetrarán en la piel para tratar el problema a fondo.

¿Cuántos parches por día?

Un parche es efectivo durante al menos 24 horas. Generalmente, las mujeres que usan el parche solo necesitan uno al día. Sin embargo, hay algunas excepciones (endometriosis), en cuyo caso suelen ser necesarios dos parches.

¿Puede caducar?

La respuesta es SÍ, pero solo después de 10 a 12 meses. Así que, si no tienes dolor este mes, puedes mantenerlo fácilmente hasta el mes siguiente.

¿Es reutilizable un parche?

Lamentablemente no, los parches son de un solo uso (después de 24 horas, los efectos desaparecen porque todos los ingredientes naturales habrán sido absorbidos por tu cuerpo).

¿Cuál es su misión?

En MADAME PATCH, el proyecto es simple: ayudar a las mujeres con menstruaciones dolorosas a desconectar, relajarse y recuperar el control de su día. Todo esto gracias al parche elaborado con CBD de composición natural. Ayuda a aliviar los cólicos, calmar la hinchazón y alegrar la semana.

¿Es agradable de llevar?

Según nuestra experiencia y los comentarios de nuestros clientes, sí. Esto se debe principalmente a su pequeño tamaño y a sus ingredientes naturales, que hacen que la experiencia sea placentera de principio a fin.

¿Qué es el CBD?

El CBD (cannabidiol) es un compuesto presente en la planta de cáñamo (es decir, cannabis). Actúa de forma natural para reducir el dolor físico, los problemas de sueño y la ansiedad sin alterar la mente del usuario. El CBD se asocia a menudo erróneamente con el THC, la molécula psicoactiva del cannabis, responsable del efecto psicoactivo que produce el consumo de cannabis (y es mejor evitarlo en el trabajo). El CBD no es un narcótico y es completamente legal en Francia porque su contenido de THC es limitado.

¿Qué tamaño tiene?

El parche mide solo 7,8 x 5,2 cm (y es transparente). En otras palabras, es discreto, práctico y útil.

¿Cómo utilizarlo?

Usar el parche es muy sencillo, y aquí están los 3 pasos:

1️⃣ Retire el parche de su respaldo protector.

2️⃣ Coloque el parche, con el lado adhesivo hacia abajo, sobre el área dolorida.

3️⃣ Espere 20 minutos.

Asegúrese de que el área de su cuerpo esté seca para una mejor adhesión.

parte 3

Las otras preguntas 💬

¿Cómo saber si mi pago es seguro?

Al comprar en MADAME PATCH con tarjeta de crédito, toda su información se protege mediante una página SSL. Posteriormente, se encripta y se envía a la red de nuestro proveedor de servicios de pago (en este caso, Stripe, Apple o PayPal). Según lo exige la ley, la información de su tarjeta de crédito no debe almacenarse en nuestros servidores.

¿Qué medios de pago están disponibles?

Ofrecemos pagos con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y CB). Actualmente estamos implementando PayPal y Apple Pay para facilitar su experiencia en el sitio.

Deseo convertirme en revendedor, ¿cómo hacerlo?

Si desea revender nuestros parches de CBD en su tienda y/o en su sitio web, contáctenos por correo electrónico. 😊

¿Se reembolsan los parches?

¡Sí, claro! Los parches ahora están 100% cubiertos por el seguro médico Nostrum Care.